Con el objetivo de mejorar la experiencia de los turistas que eligen Tucumán, comenzó esta semana el ciclo de actualizaciones para trabajadores del sector que organiza y coordina el Departamento de Capacitación del Ente Tucumán Turismo (ETT). 

“Tendremos un año pleno de propuestas de diferentes temáticas. Apostamos a potenciar el recurso humano de toda la provincia, pensando en ofrecer la mejor vivencia posible a quienes nos visiten”, destacó la vicepresidenta del ETT, Elena Colombres Garmendia, en la apertura del curso "Liderazgo y construcción de equipos de trabajo para el turismo", que contó con más de 100 asistentes y marcó el inicio del calendario de formación. 

Gabriela Barón, directora de Formación del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, remarcó la importancia del trabajo articulado con las provincias para un desarrollo federal del turismo. “Venimos desarrollando este programa de formación tanto de manera presencial como virtual, desde el inicio de la gestión. Cada una de las provincias nos manifiesta sus necesidades de formación, y nosotros asistimos y colaboramos. Al momento llevamos más de 430 mil personas capacitadas desde 2021”, explicó. 

La capacitación estuvo a cargo de Andrea Goldfeder, quien remarcó que “este curso tiene dos intenciones: por un lado, darle herramientas a quienes lideran o van a liderar equipos de trabajo en Tucumán y, por otro, que sirva como modelo para los trabajadores del Ente de Turismo de Tucumán que se están capacitando como formadores”. Y completó que “vamos a trabajar en el rol del líder pensando en el liderazgo como una competencia que involucra habilidades y conocimientos, y al que hay que construirlo. No se nace líder, se hace”, resumió. 

Un año con agenda completa  

Además de la especialización en liderazgo, en 2023 se brindará el curso “Cuentas sanas para tu negocio”, destinado a emprendedores de San Javier, Rumi Punco y Talapazo, con el objetivo de capacitar en la administración de las finanzas de sus negocios. También, en conjunto con AAETAV (Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura), se realizará un curso de senderismo destinado a los prestadores de turismo activo que el año pasado participaron de la formación en socorrismo. En la agenda aparecen también cursos de primeros auxilios y RCP, bromatología, montañismo, capacitaciones para mucamas y mozos, y una nueva edición del curso de recreación y animación turística, que tuvo una gran aceptación en 2022. 

“Que los tucumanos estemos capacitados para trabajar y recibir mejor a los turistas es fundamental. Esto es un trabajo articulado y sostenido, entre lo público y lo privado, entre lo institucional y los prestadores, porque entre todos hacemos al destino. Necesitamos transmitir la importancia de estar capacitados para optimizar y llevar a su máxima potencia la experiencia de los turistas en Tucumán”, resumió la vicepresidenta Colombres Garmendia. 

Los interesados en participar de algunas de estas formaciones deben comunicarse con el Departamento de Capacitación del Ente Tucumán Turismo a través de su teléfono 3815887606, o vía mail escribiendo a capacitacion@tucumanturismo.gob.ar.