Desde el Departamento de Formación Turística se ha trabajado a lo largo del año 2024, brindando cursos y talleres a profesionales, prestadores de servicios del sector turísticos y otras personas vinculadas de manera directa o indirectamente a la actividad turística y desarrollando nuevas propuestas formativas.

A continuación se presenta un resumen estadísticos de la labor del Área en el periodo Marzo / Noviembre 2024.

Talleres de Formación Turística propios: 1203

·        Taller Anfitriones Turísticos

·        Taller Diseño de Experiencias Turísticas

·        Historia de los Jesuitas (específica para el Museo de la Banda)

·        Herramientas Básicas para un guiado

·        Descubriendo Trancas (específica para el destino)

·        Turismo Q

·        Turismo Sostenible. Turismo Transformador

·        Información Turística

·        Ferias Turísticas

·        Animación Turística

Capacitaciones Externas: 297

·        WFR

·        Manipulación de Alimentos

·        RCP + Primeros Auxilios

·        Comunicar para vender

·        Orientación y Lectura de Cartografía

·        Asociativismo

·        Ruta de la Basura (capacitación interna)

·        Consumo Responsable (capacitación interna)

La Escuela y el Turismo: 4524

·        Primaria

·        Practicas Profesionalizantes

·        Secundaria con Orientación

Calidad (directrices y sellos): 40

Directrices de sostenibilidad para Municipios Turísticos: Yerba Buena, San Miguel de Tucumán, Tafi Viejo.

Directrices de Sostenibilidad para Prestadores Turísticos: MIA, Museo Mercedes Sosa, Museo Casa de la Ciudad, Casa Belgraniana. Hostería Atahualpa Yupanqui. Jardín Botánico, Reserva de Horco Molle, Casa de la Cultura de Yerba Buena, Parque Percy Hill.

Total de Formados: 6064

El Departamento de Formación Turística del Ente Autárquico Tucumán Turismo ha experimentado un crecimiento significativo en cuanto oferta formativa de cursos y talleres propios, pasando de cuatro opciones existentes hasta febrero de 2024 a diez opciones de oferta permanente a la actualidad, representando esto una variación porcentual del 150%.

El pasado viernes 18 de octubre se llevó a cabo la charla “Ferias Turísticas Tucumanas” en la localidad de Famaillá, en el Foro dirigido a Emprendedores de la ciudad de Famaillá, organizado por la Cooperativa Generar y el grupo de emprendedores, en el marco del proyecto RSE Germinar de la empresa San Miguel Global.

La charla, a cargo del Lic. Mariano Riccio, miembro del Departamento de Formación Turística del Ente Autárquico Tucumán Turismo, estuvo dirigida a emprendedores y artesanos de la feria de Famaillá.

Las ferias turísticas son eventos cruciales para el desarrollo y la promoción de las localidades. No solo atraen a visitantes, sino que también generan un impacto económico significativo en la comunidad. Además, son escenarios ideales para promover la cultura local, permitiendo que tanto residentes como visitantes se conecten y valoren las tradiciones y costumbres que hacen única a cada localidad. Estos eventos brindan una plataforma para que artesanos y emprendedores exhiban sus productos, creando oportunidades de empleo y fortaleciendo las fuentes de trabajo en la comunidad.

La charla abarco temas como, los beneficios de las ferias turísticas, aspectos a considerar para su desarrollo, sostenibilidad, calidad, seguridad y accesibilidad. Es fundamental que estos eventos se realicen teniendo en cuenta su impacto ambiental, económico y social, y que se conviertan en espacios inclusivos que inviten a todos los visitantes, incluyendo a aquellos con movilidad reducida y personas con discapacidad.

Al tener en cuenta estos y otros aspectos, lograremos ofrecer a nuestros visitantes una experiencia turística de calidad que sea valiosa y memorable para ellos.

Además, en el evento participó el IPACYM (Instituto Provincial de Acción Cooperativa y Mutual) con una charla sobre el cooperativismo y su aplicación práctica.

El pasado tres de octubre en las instalaciones del Ente Autárquico Tucumán Turismo se brindó por primera vez el taller Turismo Sostenible, Turismo Transformador.

Este taller dictado por el Lic. Mariano Riccio y Lic. Javier Tirone, el jefe del Departamento de Formación Turística, fue presentado a los adheridos al programa de calidad Directrices de Sostenibilidad, perteneciente al SACT (Sistema Argentino de Calidad Turística).

Esta acción busca cumplir con la formación del personal, una de las buenas practicas que sugiere el programa al cual los municipios de San Miguel de Tucumán, Yerba Buena y Tafí viejo se encuentran adheridos.

En esta oportunidad dicho taller estuvo orientado a los museos de San Miguel de Tucumán, dependientes del municipios.

En caso de alcanzar los resultados que busca la implementación del programa mencionado, los participantes recibirán una distinción de calidad otorgada por la Subsecretaria de Turismo de la Nación.

EL primero de octubre se presentó por primera vez el taller Animación Turística, perteneciente al Departamento de Formación Turística del Ente Autárquico Tucumán Turismo.

Dicho taller fue brindado a los alumnos de 1°, 2° y 3° año, de la Tecnicatura Superior en Turismo, que se cursa en el Instituto San Miguel y estuvo a cargo de la Lic. Guadalupe Villoldo y el Prof. Mariano Cuneo.

Durante el taller, se exploraran temas relacionados con la recreación y el juego como elementos clave en la experiencia turística. A través de una metodología dinámica y participativa, los asistentes aprenden a utilizar juegos y dinámicas para impartir información de manera efectiva.

Este enfoque no solo facilita la asimilación de conocimientos, sino que también promueve la conexión entre los participantes, creando oportunidades para la socialización y el intercambio de momentos que se convertirán en anécdotas memorables.

En el Departamento de Formación Turística del EATT, nos dedicamos a proporcionar a los profesionales del sector turístico las herramientas necesarias para adquirir nuevas habilidades y expandir su ámbito de acción mediante el aprendizaje continuo.

Nos complace informarles sobre las localidades que hemos visitado a través de los cursos que hemos ofrecido, tanto internos como externalizados, así como la cantidad de asistentes a estos eventos durante el mes de septiembre.

Anfitriones Turísticos:

Localidades visitadas: Monteros, Juan B. Alberdi, Benjamín Araoz y Raco.

Cantidad de asistentes: 128

Programa "La Escuela y el Turismo":

Primaria

Localidades visitadas: San Miguel de Tucumán, Burruyacú, La Cocha

Niños formados: 452

Cursos Externalizados:

Asociativismo

Capacitadora: Lic. Graciela Salazar

Localidades visitadas: Choromoro, Escaba.

Asistentes: 17

En el Departamento de Formación Turística del EATT, nos dedicamos a proporcionar a los profesionales del sector turístico las herramientas necesarias para adquirir nuevas habilidades y expandir su ámbito de acción mediante el aprendizaje continuo.

Nos complace informarles sobre las localidades que hemos visitado a través de los cursos que hemos ofrecido, tanto internos como externalizados, así como la cantidad de asistentes a estos eventos durante el mes de agosto.

Anfitriones Turísticos:

• Localidades visitadas: Alpachiri, Quilmes, Las Talitas, Santa Lucía, Tafí Viejo y San Miguel de Tucumán.
• Cantidad de asistentes: 180

Programa "La Escuela y el Turismo":

• Primaria
• Localidades visitadas: Monteros, San Miguel de Tucumán, Concepción, La Cocha
• Niños formados: 608
• Secundaria
• Localidades visitadas: San Pedro de Colalao, Concepción, Ampimpa.
• Asistentes: 117

Diseño de Experiencias Turísticas:

• Localidades visitadas: San Pedro de Colalao
• Asistentes: 19

Herramientas Básicas para un Guiado:

• Localidades visitadas: Quilmes
• Asistentes: 45

Cursos Externalizados:

• Comunicar para Vender

• Capacitadora: Mery Figueroa
• Localidades visitadas: San Miguel de Tucumán
• Asistentes: 13

• Primeros Auxilios y RCP

• Capacitador: 107 Emergencias
• Localidades visitadas: San Miguel de Tucumán, Tafí del Valle
• Asistentes: 64

En las fechas 26 de Agosto y 2 de Septiembre, en las localidades de San Miguel de Tucumán y Tafi del Valle, se llevó a cabo el curso “Comunicar para Vender” impartido por la abogada y coach Mery Figueroa. Dicho curso fue organizado por el Ente Autárquico Tucumán Turismo en colaboración con la Municipalidad de Tafi del Valle y con el apoyo del sector privado. Este curso estuvo dirigido a prestadores de servicios turísticos locales, se contó con la participación de guías de turismo, proveedores de turismo aventura, turismo activo, hoteleros, artesanos, entre otros.

El objetivo principal del curso es ofrecer a los vendedores un proceso claro y sencillo para comunicar efectivamente a través de sus redes sociales. Entre los temas abordados se incluyen la identificación de tipos de clientes, las etapas de la comunicación y la creación de calendarios de publicaciones. Mery Figueroa nos muestra que vender es apasionante y divertido. En este curso aprendemos a vender entendiendo al cliente, a posicionar nuestro servicio o producto y a diferenciarnos generando una conexión emocional con nuestro cliente ideal.

Con la implementación de este curso buscamos impulsar el desarrollo de las actividades turísticas en la localidad, proporcionando herramientas de ventas y comunicación desde una perspectiva empática y consciente. La intención es incentivar a los prestadores de servicios turísticos a optimizar constantemente sus recursos y habilidades, ampliando los horizontes y ofreciendo una nueva visión sobre su trabajo diario.

El pasado lunes 12 de Agosto, el Departamento de Formación Turística del Ente Autárquico Tucumán Turismo abordó una serie de capacitaciones en la localidad de Quilmes, en el Valle Calchaquí. En primer lugar, se llevó a cabo el curso "Herramientas Básicas para un Guiado", dictado por el jefe del Departamento de Formación Turística, Lic. Javier Tirone. A continuación, el Lic. Mauricio Lestard brindó el curso "Anfitriones Turísticos" a los presentes. Entre los asistentes se encontraban guías de turismo, antropólogos y miembros de la comunidad originaria.

La importancia de estos cursos radica en que Ciudad Sagrada Quilmes es el sitio arqueológico más importante de la provincia de Tucumán. Estas formaciones permiten que las personas que viven y trabajan en la localidad continúen mejorando sus habilidades para recibir a turistas y visitantes, brindando herramientas que empoderan a la comunidad local y garantizan la calidad en la atención al cliente.

Para conocer más sobre nuestros cursos, talleres y cómo acceder a ellos, te dejamos el siguiente enlace, donde también encontrarás nuestros correos electrónicos y WhatsApp de contacto: https://www.institucionalturismotuc.gob.ar/articulos/articulo/194/cursosytalleres

El pasado lunes 12 de agosto, el Departamento de Formación Turística del EATT llegó a la localidad de Ampimpa con su programa "La Escuela y el Turismo". En esta oportunidad, se brindó una charla especialmente preparada para las escuelas secundarias con orientación en turismo de la provincia de Tucumán.

Se visitó la Escuela Secundaria de Ampimpa, donde la Lic. Rocío Ayala y la Lic. Guadalupe Villoldo abordaron, junto con los estudiantes de último año de la escuela, temas de concientización turística y gestión ambiental. A través de un taller, en el que los alumnos realizaron trabajos en equipo, pudieron identificar y conocer más sobre los recursos turísticos en el Valle Calchaquí y considerar la actividad turística como una posible salida laboral.

Hoy, los alumnos de 7º año de la Escuela Técnica Nº 1 de La Cocha brindaron por primera vez la charla del programa “La Escuela y El turismo” a niños de 4to grado en la Escuela n°244 Justo José de Urquiza, acompañados por miembros del equipo del Departamento de Formación Turística del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT).

Esta actividad se enmarco en el convenio realizado entre el Ministerio de Educación, el EATT y la Escuela Técnica Nº 1 de La Cocha para la realización de prácticas profesionalizantes por parte de los alumnos.

Estas prácticas consisten en la implementación del programa “La Escuela y el Turismo”, desarrollado por el Departamento de Formación Turística del EATT. Desde su inicio en 2009, este programa se dedica a la concientización y sensibilización de los alumnos de 4º grado en las escuelas y colegios de Tucumán. Su objetivo es fomentar el rescate del pasado como elemento clave en la formación de identidad y la valoración y cuidado del ambiente del que formamos parte, contribuyendo así al desarrollo de la provincia como destino turístico.

Desde el mes de mayo, el equipo del Departamento de Formación Turística ha llevado a cabo una serie de capacitaciones para los estudiantes que ahora están realizando sus prácticas, además de una jornada de estudio, donde los chicos hicieron una visita a San Miguel de Tucumán y la localidad de El Cadillal. Hoy, los alumnos de la Escuela Técnica han demostrado lo trabajado durante el último mes, brindando la charla a los niños de 4º grado de su propia localidad con gran respeto, amabilidad y compromiso.

Este esfuerzo conjunto refleja el compromiso de todas las partes involucradas en fortalecer la formación de los futuros profesionales del turismo y en promover el desarrollo cultural y turístico de Tucumán.