FORMACIÓN

Policías de Tucumán se capacitan en atención turística

Más de 320 agentes completaron el curso de Información y Anfitrión Turístico, impartido por el Ente Tucumán Turismo para fomentar una atención de calidad desde el primer contacto.

07/11/2024

El Ente Tucumán Turismo finalizó con éxito la capacitación en atención al turista dirigida a agentes de la Policía de Tucumán. Durante cuatro jornadas en el Auditorio de la Policía, más de 320 oficiales fueron entrenados en habilidades de información turística y en el uso de herramientas prácticas, como el manejo de la nueva página web del Ente. La actividad estuvo a cargo de Mauricio Lestard, del departamento de Formación Turística del organismo.

Marcos Díaz, secretario general del Ente, participó en la jornada y subrayó la importancia de esta iniciativa. “Queremos que los agentes no solo brinden información, sino que sean una guía confiable para los visitantes. Tucumán tiene mucho que ofrecer, y su experiencia comienza desde el primer contacto. Esta capacitación los ayuda a resolver dudas y dirigir a los turistas a los lugares indicados”, explicó.

El curso buscó preparar a los agentes como anfitriones turísticos, dándoles las herramientas para responder a las necesidades de los visitantes y fomentar una actitud proactiva en su labor diaria. Con esta formación, el Ente Tucumán Turismo reafirma su compromiso de mejorar la calidad de la experiencia turística en la provincia, comenzando desde el contacto inicial que tienen los turistas con las fuerzas de seguridad.

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Quilmes avanza en la regularización de su actividad turística con respaldo institucional

El Consorcio de Cooperación en la Gestión de la Ciudad Sagrada de Quilmes, integrado por el Ente Tucumán Turismo (ETT) y la Comunidad Indígena de Quilmes (CIQ) con el respaldo de las 14 delegaciones de base que la integran, trabaja en la organización de la actividad turística en este sitio patrimonial para garantizar servicios de calidad y desarrollo para la comunidad.

En ese marco, este lunes 1 de septiembre, la Policía de Tucumán concretó un operativo para retirar las pertenencias de un grupo de puesteros que permanecía en situación irregular, sin haber formalizado su integración al esquema establecido

Durante meses, tanto la Comunidad Indígena de Quilmes como el Ente Tucumán Turismo realizaron reiterados llamados al diálogo y ofrecieron en numerosas oportunidades la posibilidad de regularizar la actividad mediante la firma de contratos. A pesar de ello, solo dos de los artesanos aceptaron incorporarse formalmente, mientras que el resto se negó a hacerlo, lo que derivó en la solicitud de intervención.

El Consorcio de Cooperación en la Gestión de la Ciudad Sagrada de Quilmes se constituyó en 2023, enmarcado en la Ley Nacional 26005 y la Ley Provincial 8522. Tiene una vigencia de seis años y fue aprobado por el IPACyM (Instituto Provincial de Acción Cooperativa y Mutual) e inscripto en la Dirección General de Rentas (DGR). Su objetivo es fortalecer el desarrollo turístico en la Ciudad Sagrada, mejorar la infraestructura y los servicios, y garantizar que todas las actividades se realicen dentro de un marco legal y consensuado.

La acción ejecutada este lunes se enmarca en ese proceso de regularización, con el fin de consolidar un modelo de gestión participativa que ponga en valor el patrimonio cultural de Quilmes y genere beneficios sostenibles para las comunidades locales.

El Ente Tucumán Turismo y Atlético firmaron un convenio para impulsar la provincia como destino

Con el objetivo de potenciar la promoción de Tucumán a través del deporte, el Ente Tucumán Turismo (ETT) y el Club Atlético Tucumán firmaron hoy un convenio marco de colaboración. El acuerdo establece una sinergia estratégica entre ambas instituciones para visibilizar la provincia y ofrecer una cálida bienvenida a los visitantes que llegan a disfrutar de los eventos deportivos.

La firma se realizó en el despacho del presidente del ETT, Domingo Amaya, y contó con la presencia del presidente del Club Atlético Tucumán, Mario Leito. También estuvieron presentes Inés Frías Silva, vicepresidente del Ente, y Marcos Díaz, secretario general del organismo, junto a los vicepresidentes del club, Ignacio Golobisky y Gonzalo Carrillo, el secretario, Mario Ávila, e integrantes de la Comisión Directiva.

El convenio establece que el Club Atlético Tucumán hará entrega de regalos institucionales a las delegaciones visitantes, y el Ente de Turismo aportará en estos presentes productos regionales e información sobre la provincia y sus atractivos. Además, el ETT realizará merchandising personalizado con los colores y la estética del club para estos regalos, incluyendo agendas, lapiceras y vasos, que contarán con la simpática presencia de la mascota del organismo, Wayki, vestido con la camiseta de Atlético.

Durante la firma, el presidente del Ente Tucumán Turismo, Domingo Amaya, destacó la importancia de la iniciativa: “Esto responde a una iniciativa fundamentalmente de nuestro gobernador Osvaldo Jaldo de que debemos trabajar con todas las instituciones, que recibamos a aquellos que nos visitan, con alegría, en paz, con tranquilidad, y ahí va a estar el Ente de Turismo para darle la bienvenida".

Por su parte, Mario Leito, presidente de Atlético Tucumán, expresó su agradecimiento: "Estamos firmando este convenio que nos permite que entre la institución y el Ente de Turismo podamos recibir a nuestros visitantes en Tucumán y atenderlos de la mejor manera. Nosotros podemos ser, de alguna manera, un canal de comunicación con los que nos visitan de otros lugares. Este seguramente será el puntapié de otros tipos de actividades que creemos que pueden ser importantes para la provincia".

El acuerdo, que deja el diálogo abierto para futuras acciones de promoción, permitirá además que el Ente Tucumán Turismo tenga presencia institucional en el club los días de partido para realizar acciones que promocionen los destinos y atractivos de la provincia ante el gran público del fútbol.

El Ente Tucumán Turismo realizó una jornada de trabajo con su personal para fortalecer la gestión y el trabajo en equipo

Con el objetivo de fortalecer el trabajo articulado y la comunicación interna, el Ente Tucumán Turismo (ETT) realizó hoy una jornada de “Actualización y Proyección de Acciones” con todo su personal. El evento, que tuvo lugar en los salones del Tribunal de Cuentas de Tucumán, fue encabezado por Domingo Amaya, presidente del organismo, junto a la vicepresidenta Inés Frías Silva y el secretario general Marcos Díaz.

La jornada, impulsada por la Dirección de Capital Humano del ETT, fue un espacio de integración para que las distintas áreas del organismo expongan sus proyectos y tareas. El objetivo principal es que todos los trabajadores, conozcan el trabajo de sus compañeros y puedan aportar ideas y buscar sinergias para seguir mejorando la gestión.

El presidente del Ente Tucumán Turismo, Domingo Amaya, destacó el valor del encuentro: “Es importante que podamos, entre todas las áreas del Ente de Turismo, coordinar, trabajar, y también escucharnos para que nos integremos cada vez más. El turismo es una actividad económica que nuestro gobernador, Osvaldo Jaldo, ha tomado como una política de Estado y nosotros tenemos que ejecutar esa política de Estado. Por eso, lo más importante es trabajar coordinadamente con lo que es el Estado en general, y fundamentalmente dentro del Ente de Turismo”.

Roxana Soria, directora de Capital Humano, explicó que "si bien presentamos las acciones de esta gestión y vamos a hacer una proyección a futuro, lo importante es la integración entre todos, que todos sepamos en qué norte va el Ente, cuáles son los objetivos, para que no trabajemos como departamentos estancos". A su vez, Rita Carrizo Sobrino, jefa del departamento de Gestión de Oferta y Destinos Turísticos, resaltó que "esto es muy enriquecedor para el equipo, ya que el conocimiento nos da ese impulso de seguir generando, de crear, y de ser una institución con fuerza que genere progreso y desarrollo en los destinos de la provincia".

En la misma línea, Guadalupe Villoldo, del departamento de Formación Turística, señaló que "es importante que aprendamos a valorarnos el trabajo que cada uno hace y cómo al final todos tiramos por el mismo lado, porque la actividad turística es un beneficio que también viene para toda la provincia". Juan Fernández, del área de Informática, remarcó que "es cuestión de afianzar la comunicación entre los diferentes departamentos y que el día de mañana podamos todos, no solamente conocernos, sino estar atentos a qué es lo que hace cada uno y aportar a cada uno de nuestros gran historia".

Con esta jornada, el Ente Tucumán Turismo reafirma su compromiso de fortalecer el trabajo en equipo, la capacitación y la comunicación interna para consolidar la gestión y seguir posicionando a la provincia como un destino líder en el país.

Tucumán impulsa el turismo receptivo con un acuerdo histórico con SuCrédito

El Ente Tucumán Turismo (ETT) y la Cámara de Turismo de Tucumán (CAMTUC) firmaron este jueves un convenio de fomento al turismo receptivo con la empresa financiera SuCrédito, líder en el norte argentino, con el objetivo de fortalecer el movimiento turístico dentro de la provincia y dinamizar la economía regional.

El acuerdo, rubricado por el presidente del ETT, Domingo Amaya; el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Héctor Viñuales; y el presidente del Grupo SuCrédito, Jorge Blanco, establece la creación de beneficios exclusivos para los 1.500.000 usuarios de la tarjeta SuCrédito en Tucumán, Salta, Jujuy, Santiago del Estero y Córdoba. A partir de esta alianza, los titulares podrán acceder a paquetes turísticos con hotelería, excursiones y alquiler de autos en hasta seis cuotas sin interés.

Del encuentro participaron también la vicepresidenta del ETT, Inés Frías Silva; el secretario general, Marcos Díaz; la subdirectora de Asuntos Legales, Jorgelina Fontdevilla; el secretario de Turismo de CAME, Gregorio Werchow; y el gerente del Banco SuCrédito, Roger Mangeruguen.

Durante la firma, Amaya destacó el alcance y la relevancia de esta alianza. “La empresa SuCrédito va a financiar en seis cuotas sin interés para quienes quieran venir a disfrutar el verano en Tucumán. Es muy importante que el sector privado tenga estas herramientas para seguir trabajando y que más personas puedan conocer nuestros productos turísticos”.

En la misma línea, Viñuales subrayó el impacto regional del convenio. “Se eligió a SuCrédito porque tiene presencia en toda la región. La idea es trabajar fuerte en el norte, en provincias como Jujuy, Salta, Santiago, Catamarca y Córdoba, promoviendo Tucumán y acercando este tipo de instrumentos financieros a bares, hoteles y prestadores turísticos”.

Por su parte, Blanco valoró el acompañamiento del Estado provincial y destacó el beneficio para los usuarios. “Quienes ya tienen la tarjeta SuCrédito accederán automáticamente a las promociones, y quienes no la tengan podrán solicitarla de manera ágil, sin carencias, para aprovechar las seis cuotas sin interés en turismo y los múltiples beneficios que ofrece nuestra entidad en toda la región”.

Este acuerdo entre el sector público, el privado y el financiero representa un paso decisivo en la política de promoción turística de la provincia, consolidando a Tucumán como destino líder del NOA bajo el espíritu de gestión que impulsa el gobernador Osvaldo Jaldo, donde “Tucumán está primero”.